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MÉDIAS SOCIAUX

MÉDIAS SOCIAUX

Une stratégie pour vos médias sociaux, vraiment?
Planifier votre stratégie sur les médias sociaux englobe plusieurs étapes, de la recherche de contenu jusqu’à la programmation de votre campagne, c’est le plan de match qui assurera votre visibilité sur les médias sociaux. Cette stratégie doit avoir un objectif marketing bien précis (notoriété, augmenter sa communauté, avoir plus de clics sur votre site web, conversion de prospect en engagement, fidélisation ou rétention, etc.).
Aussi, nous devons effectuer un personna pour votre entreprise dans le but d’en déterminer le bon public cible et le contenu qui l’intéresse. Ensuite, nous regardons les types de contenu qui serait pertinent pour votre industrie (tutoriels, démonstration de produits, Facebook Live, publication sur un blogue, annonces payantes sur les médias sociaux, concours, infolettre, etc.). Nous mettons sur papier le plan d’exécution et en faisons la promotion par la suite. Il est aussi important de mesurer les statistiques pour s’assurer du bon fonctionnement de la stratégie.

Quels réseaux sociaux choisir ?

Lorsque nous débutons la planification de votre stratégie, nous identifions avec vous votre profil client ciblé. Une fois ceci fait, il faut choisir le ou les médias sociaux idéaux qui serviront à délivrer vos messages de la meilleure façon possible. Néanmoins, il ne faut pas être présent juste pour être présent, mais utiliser judicieusement vos réseaux sociaux pour atteindre le plus efficacement possible vos clients. Pour une bonne réussite, il faut s’assurer de la pertinence de ses publications. Il faut donc être cohérent vis-à-vis vos activités professionnelles, mais surtout vis-à-vis votre clientèle cible.

 

Contenu à publier

Généralement, la règle du 80/20 est recommandée : 80% de contenu interactif et utile, contre 20% de contenu à caractère promotionnel.

Cette méthode vous permettra de vous constituer rapidement une audience intéressée à vos produits et services (et non pas juste la famille et les amis) et ainsi d’attirer des clients s’identifiant réellement à votre entreprise. Lorsqu’un individu s’abonne au profil d’une entreprise, ce dernier recherche principalement des informations sur l’entreprise, un contenu de qualité en rapport avec son domaine d’activité, quelqu’un à qui parler s’il a une question et des promotions susceptibles de l’intéresser. Il est aussi important de varier le contenu (photo, vidéo, quiz, etc.) pour garder l’intérêt de votre audience. De là l’importance d’avoir un calendrier éditorial rempli plusieurs semaines d’avance.

 

Les réseaux sociaux sont votre tribune pour vous adresser au monde, utilisez-les pour vous faire entendre !

FACEBOOK

Considéré comme le plus populaire et le plus utilisé au monde (7.61 milliard). Il aide au référencement en ligne lorsque les liens de vos publications redirigent les utilisateurs vers votre site web pour obtenir plus de détails sur votre publication. Une landing page est souvent créée à cet effet, par exemple lors d’un concours. Plutôt B2C (business to consumer), il est très utile pour entretenir le contact avec votre clientèle cible.

TWITTER

Il vous connecte au monde entier et est en croissance continue (330 millions). Optant pour de courts messages (280 caractères), il est utile pour les publications quotidiennes (c’est-à-dire plusieurs fois par jour) et ce, sur des sujets variés.  Destiné à la fois au B2B (business to business) et au B2P (business to people), il est l’outil idéal pour discuter avec les gens.

INSTAGRAM

Prenant de plus en plus de place sur le marché, Instagram (300 millions) permet d’éditer/retoucher et de partager ses photos et ses vidéos depuis l’application mobile. Elle permet aussi de suivre un utilisateur ou d’être suivi soi-même. Celui-ci est un outil de marketing très efficace pour les entreprises. Il aide au référencement (meilleure visibilité sur les moteurs de recherche), aide à atteindre une cible d’utilisateur mobile (marketing géolocalisé), etc.

YOUTUBE

Il est le deuxième plus grand moteur de recherche après Google. Il détient 800 millions de visiteurs chaque mois.  L’économie de temps réalisée est sûrement l’une des raisons pour lesquelles les internautes l’apprécient autant. En passant par les nombreux tutoriels, présentation de vos produits ou de vos services, par les publicités payante et bien plus encore, avoir une chaîne Youtube est à ne pas négliger, surtout si vous avez une boutique en ligne (générer plus de trafic vers votre boutique). Celui-ci permet également d’accroître la visibilité et d’élargir votre cible. En plus d’être gratuit, il est très facile de mettre ses vidéos en ligne.

GOOGLE +

Étant l’application de réseau social de l’entreprise américaine Google, celle-ci est présentée comme étant un produit destiné à concurrencer Facebook. Elle dispose de la force de Google en plus d’être en forte croissance. Elle aide au référencement en ligne.

LINKEDin

Surtout utilisé pour rester en contact avec les professionnels de votre domaine professionnel, il sert aussi à recruter du personnel qualifié. Il aide à renforcer la notoriété de votre marque, démontrer votre crédibilité et annoncer les dernières nouvelles de votre entreprise.  Il est un excellent outil pour développer son réseau et recruter. Il est important d’avoir un profil très complet.

pinterest

Surtout perçu comme étant un réseau de découverte visuelle, il a le potentiel de devenir votre meilleur outil de marketing si vous avez une boutique en ligne. Vous pouvez voir le nombre de vos commandes augmenter si vous y publiez vos produits. Utilisé principalement via un appareil mobile, ont dit que chaque année, Pinterest fournis 1.5 trillion de recommandations aux utilisateurs et que le 2/3 des contenus épinglés proviennent de sites web d’entreprise selon le site Hootsuite.com

Très bon pour votre référencement, il démontre aussi que vous êtes fiers de vos produits. C’est un réseau visuel. Les publications plurihebdomadaires sont de mise : intéressant si vous disposez d’une large gamme de produits, des design originaux, innovants ou tout simplement une expérience ou des services qui se vendent bien en image.

Une stratégie pour vos médias sociaux, vraiment?

Planifier votre stratégie sur les médias sociaux englobe plusieurs étapes, de la recherche de contenu jusqu’à la programmation de votre campagne, c’est le plan de match qui assurera votre visibilité sur les médias sociaux. Cette stratégie doit avoir un objectif marketing bien précis (notoriété, augmenter sa communauté, avoir plus de clics sur votre site web, conversion de prospect en engagement, fidélisation ou rétention, etc.).
Aussi, nous devons effectuer un personna pour votre entreprise dans le but d’en déterminer le bon public cible et le contenu qui l’intéresse. Ensuite, nous regardons les types de contenu qui serait pertinent pour votre industrie (tutoriels, démonstration de produits, Facebook Live, publication sur un blogue, annonces payantes sur les médias sociaux, concours, infolettre, etc.). Nous mettons sur papier le plan d’exécution et en faisons la promotion par la suite. Il est aussi important de mesurer les statistiques pour s’assurer du bon fonctionnement de la stratégie.

Quels réseaux sociaux choisir ?

Lorsque nous débutons la planification de votre stratégie, nous identifions avec vous votre profil client ciblé. Une fois ceci fait, il faut choisir le ou les médias sociaux idéaux qui serviront à délivrer vos messages de la meilleure façon possible. Néanmoins, il ne faut pas être présent juste pour être présent, mais utiliser judicieusement vos réseaux sociaux pour atteindre le plus efficacement possible vos clients. Pour une bonne réussite, il faut s’assurer de la pertinence de ses publications. Il faut donc être cohérent vis-à-vis vos activités professionnelles, mais surtout vis-à-vis votre clientèle cible.

Contenu à publier ?

Généralement, la règle du 80/20 est recommandée : 80% de contenu interactif et utile, contre 20% de contenu à caractère promotionnel.

Cette méthode vous permettra de vous constituer rapidement une audience intéressée à vos produits et services (et non pas juste la famille et les amis) et ainsi d’attirer des clients s’identifiant réellement à votre entreprise. Lorsqu’un individu s’abonne au profil d’une entreprise, ce dernier recherche principalement des informations sur l’entreprise, un contenu de qualité en rapport avec son domaine d’activité, quelqu’un à qui parler s’il a une question et des promotions susceptibles de l’intéresser. Il est aussi important de varier le contenu (photo, vidéo, quiz, etc.) pour garder l’intérêt de votre audience. De là l’importance d’avoir un calendrier éditorial rempli plusieurs semaines d’avance.

 

Les réseaux sociaux sont votre tribune pour vous adresser au monde, utilisez-les pour vous faire entendre !

FACEBOOK

Considéré comme le plus populaire et le plus utilisé au monde (7.61 milliard). Il aide au référencement en ligne lorsque les liens de vos publications redirigent les utilisateurs vers votre site web pour obtenir plus de détails sur votre publication. Une landing page est souvent créée à cet effet, par exemple lors d’un concours. Plutôt B2C (business to consumer), il est très utile pour entretenir le contact avec votre clientèle cible.

TWITTER

Il vous connecte au monde entier et est en croissance continue (330 millions). Optant pour de courts messages (280 caractères), il est utile pour les publications quotidiennes (c’est-à-dire plusieurs fois par jour) et ce, sur des sujets variés.  Destiné à la fois au B2B (business to business) et au B2P (business to people), il est l’outil idéal pour discuter avec les gens.

INSTAGRAM

Prenant de plus en plus de place sur le marché, Instagram (300 millions) permet d’éditer/retoucher et de partager ses photos et ses vidéos depuis l’application mobile. Elle permet aussi de suivre un utilisateur ou d’être suivi soi-même. Celui-ci est un outil de marketing très efficace pour les entreprises. Il aide au référencement (meilleure visibilité sur les moteurs de recherche), aide à atteindre une cible d’utilisateur mobile (marketing géolocalisé), etc.

YOUTUBE

Il est le deuxième plus grand moteur de recherche après Google. Il détient 800 millions de visiteurs chaque mois.  L’économie de temps réalisée est sûrement l’une des raisons pour lesquelles les internautes l’apprécient autant. En passant par les nombreux tutoriels, présentation de vos produits ou de vos services, par les publicités payante et bien plus encore, avoir une chaîne Youtube est à ne pas négliger, surtout si vous avez une boutique en ligne (générer plus de trafic vers votre boutique). Celui-ci permet également d’accroître la visibilité et d’élargir votre cible. En plus d’être gratuit, il est très facile de mettre ses vidéos en ligne.

GOOGLE +

Étant l’application de réseau social de l’entreprise américaine Google, celle-ci est présentée comme étant un produit destiné à concurrencer Facebook. Elle dispose de la force de Google en plus d’être en forte croissance. Elle aide au référencement en ligne.

LINKEDin

Surtout utilisé pour rester en contact avec les professionnels de votre domaine professionnel, il sert aussi à recruter du personnel qualifié. Il aide à renforcer la notoriété de votre marque, démontrer votre crédibilité et annoncer les dernières nouvelles de votre entreprise.  Il est un excellent outil pour développer son réseau et recruter. Il est important d’avoir un profil très complet.

pinterest

Surtout perçu comme étant un réseau de découverte visuelle, il a le potentiel de devenir votre meilleur outil de marketing si vous avez une boutique en ligne. Vous pouvez voir le nombre de vos commandes augmenter si vous y publiez vos produits. Utilisé principalement via un appareil mobile, ont dit que chaque année, Pinterest fournis 1.5 trillion de recommandations aux utilisateurs et que le 2/3 des contenus épinglés proviennent de sites web d’entreprise selon le site Hootsuite.com

Très bon pour votre référencement, il démontre aussi que vous êtes fiers de vos produits. C’est un réseau visuel. Les publications plurihebdomadaires sont de mise : intéressant si vous disposez d’une large gamme de produits, des design originaux, innovants ou tout simplement une expérience ou des services qui se vendent bien en image.

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